Política de Envíos y Devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
Hacemos envíos a toda España (incluyendo Baleares y Canarias).
También hacemos envíos internacionales: si tu país no sale como opción de envío manda un mensaje en la sección de contacto para poder añadirlo.
Los pedidos tardan entre 3 y 5 días en ser procesados y preparados - necesito esos días para prepararlos ya que gran parte de los productos están hechos a mano.
Una vez preparado, procesado y enviado la mensajería se encargará de llevarlo a su destino, puedes consultar el tiempo de entrega poniendo tu dirección de entrega antes de pasar por caja en la web - también tendrán enlace de seguimiento una vez realices tu pedido y se le asigne una etiqueta de envío (la cuál puede tardar entre 2-5 días en asignarse)
España Peninsular: de 5 a 10 días laborables.
Canarias: de 10 a 15 días laborables.
Islas Baleares: de 7 a 12 dias laborables
Países Unión Europea: de 1 a 3 semanas aprox. dependiendo del país.
Otros Países (intercontinental): de 2 a 7 semanas aprox. dependiendo del país.
Se hacen preparan y se hacen envíos todos los días de lunes a viernes - solo días laborables.
Ejemplo: Si haces un pedido el viernes, será el miércoles o viernes de la siguiente semana que saldrá de nuestras instalaciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones, si un artículo llega en mal estado te lo podemos reemplazar si nos mandas fotos para comprobar su estado.
Si tras hacer un pedido cambias de idea, no podemos aceptar cancelaciones pasadas 24 horas tras hacer el pedido ya que estaría dentro de la fase de preparación.
Por favor, antes de hacer un pedido asegúrate de mirar bien los plazos de entrega para asegurarte de que se adaptan a tus necesidades.
De verdad que me gustaría poder ser más flexible con estos temas pero al ser un pequeño emprendimiento este tipo de situaciones suponen grandes perdidas las cuales debemos evitar para que sobreviva el negocio.
Si tienes cualquier duda o preocupación coméntamela e intentamos llegar a un acuerdo.
No se permitirán devoluciones de plantillas digitales PDF ya que una vez hecha la compra el cliente tiene acceso inmediato al producto.